/

Vraag een offerte op maat aan

Laat uw gegevens achter en wij nemen op werkdagen binnen 48 uur contact met u op.

*Verplichte velden.

Service Coördinator

Zorg jij ervoor dat onze klanten overtreffende service ervaren?

Als Service Coördinator bij ARCO ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, inplannen en coördineren van service activiteiten. Je werkt samen met onze service engineer, sales engineers en service monteurs. Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Dan bieden wij jou een veelzijdige en uitdagende functie aan.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het coördineren en adequaat afhandelen van storingen, zowel intern als extern;
  • Het opstellen en beheren van onderhoudscontracten (Service Level Agreements);
  • Het aanbieden, beheren en inkopen van spare parts en het opstellen van bijbehorende documentatie zoals offertes en spare parts lijsten;
  • Het opstellen van specifieke onderhoudsplannen ten behoeve van machines;
  • Bijbehorende administratieve processen zoals registratie en facturatie van service opdrachten.

Belangrijke eigenschappen

De kernwaarden innovatief, servicegericht, klantgericht, vakkundig, betrouwbaar en professioneel beschrijven het DNA van ARCO en haar medewerkers. Deze zes kernwaarden komen in alle facetten van de organisatie terug. Daarnaast zijn de volgende eigenschappen belangrijk:

  • Je beschikt over MBO+, of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een flexibele instelling;
  • Je beschikt over goede administratieve vaardigheden;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt kennis van Engelse en Duitste taal in woord en geschrift;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je woont binnen een straal van 40km vanuit Horst;
  • Affiniteit met techniek is een pre.

Wat biedt ARCO

  • Een fulltime functie van 36 – 40 uren met overwegend vaste werktijden;
  • Een veelzijdige en uitdagende functie waarin je veel vrijheid hebt m.b.t invulling en uitvoering van de diverse taken;
  • Een marktconform salaris;
  • Cursussen en uitstekende opleidingsmogelijkheden.

De functie

Als service coördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten in geval van storingen en voor preventief en periodiek onderhoud. Je neemt storingsmeldingen aan en beoordeelt deze. Vervolgens coördineer je de storing binnen de organisatie en geeft informatie aan de klant. Daarnaast bied je onderhoudscontracten en spare parts aan. Je onderhoudt contacten met toeleveranciers. Door de uiteenlopende werkzaamheden is het werk zeer divers en afwisselend. De service coördinator heeft een kantoor bij ons bedrijf in Horst en zal regelmatig op bezoek gaan bij verschillende klanten.

Over ARCO

ARCO is een vooraanstaand producent van machines voor procesoptimalisatie en automatisering. Bij ARCO werk je mee aan het verbeteren van bedrijfsprocessen bij onze klanten. Bij ARCO is altijd plaats voor getalenteerde, betrokken en gemotiveerde mensen. Of je nu een praktische of theoretische opleiding hebt, bij ARCO vind jij een baan die bij je past. Ons team bestaat uit enthousiaste medewerkers en we werken binnen een informele werksfeer. ARCO is een organisatie die volop in beweging is en ondersteunt in jouw ambities. Binnen de bedrijfscultuur krijg je alle mogelijkheden om het beste uit jezelf te halen, jezelf te ontwikkelen en om met jouw kennis en kunde ARCO naar een hoger niveau te brengen. We stimuleren persoonlijke groei en er is volop ruimte om cursussen en opleidingen te volgen. Jouw input en ideeën zijn bij ons welkom en je krijgt de kans om echt onderdeel te zijn van het team. Binnen ARCO word je uitgedaagd om ‘out of the box’ te denken en we zoeken samen naar een manier waarop jij jouw competenties het beste kunt benutten. We bieden uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. ARCO is per oktober 2017 gevestigd in een nieuwe bedrijfslocatie waar je werkt met nieuwe apparatuur en de best beschikbare technieken. We hebben een actieve en enthousiaste personeelsvereniging en dat loopt een aantal keer per jaar uit op overheerlijke barbecues, komische activiteiten en onvergetelijke ARCO feesten.

De sollicitatie

Geïnteresseerd om service coördinator van ARCO te worden? Stuur je CV met een heldere en duidelijke motivatiebrief, ter attentie van Mandy Huijs naar hrm@arco-solutions.nl.

Mocht je n.a.v deze vacature vooraf nog vragen hebben dan kun je telefonisch contact opnemen met Mandy Huijs via 088-006 5300.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb jij het in je om Service Coördinator bij ARCO te worden?

Stuur dan een sollicitatie met CV per e-mail naar onderstaand e-mailadres of neem contact op via ons sollicitatieformulier.

HR Manager

Solliciteer direct voor deze functie

* Verplichte velden.